Politica de confidentialitate

GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679 - General Data Protection Regulation) - stabilește reguli care oferă cetățenilor mai mult control asupra datelor personale. În data de 25 mai 2018, devine aplicabil și ne privește pe toți.

Confidențialitatea ta este importantă pentru SC ARTEMOBB INTERNATIONAL SRL. Scopul acestei Politici de confidențialitate este să-ți explice ce date culegem, de ce le culegem și modul în care folosim, dezvăluim, transferăm și stocăm datele tale.

________________________________________

 

1. Identitatea S.C. ARTEMOB INTERNATIONAL S.R.L.

Dacă ai întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, ne poți contacta utilizând informațiile de mai jos.

S.C. ARTEMOB INTERNATIONAL SRL 
Departament comercial - Mobilenia, Soseaua Pantelimon 161 
(intrarea este prin aleea Hobita nr 8) 
Sector 2, 021599 BUCURESTI Romania 
Telefon: 021 250 6270, Email : office@mobilenia.ro

Clienții noștri pot trimite întrebări în legătură cu protecția datelor, confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal către Dl. FLORIN TUDOR din cadrul Departamentului Resurse Umane Artemob International care a preluat functia de Responsabil cu Protectia Datelor - a adresa de e-mail: ftudor@artemobinternational.com 

 ________________________________________

 

2. Ce informații colectăm?

Poți vizita site-ul nostru în mod anonim.

Dacă alegi să te înregistrezi pe site-ul nostru, vor fi procesate urmatoarele categorii de date către tine și în numele tău.

Pentru personae juridice:

“Datele contului”

Când te înregistrezi pentru un cont pe site-ul nostru, sunt colectate detalii de bază cum ar fi:

-        Cod de Identificare Fiscală

-        Adresa de e-mail a firmei

-        Numar de telefon

-        Numele persoanei tale de contact (nume, prenume, e-mail)

-        Adresa sediului (oraș, județ, stradă, cod poștal)

-        Nr. Înmatriculare în Reg. Com

-        Dacă ești sau nu plătitor de TVA

-        Datele tale de acces (nume cont, nume utilizator, parolă)

 

Pentru personae fizice:

“Datele contului”

Când te înregistrezi pentru un cont pe site-ul nostru, sunt colectate detalii de bază cum ar fi:

-        Nume, prenume

-        Adresa de email

-        CNP (este folosit pentru facturare si il cerem in scop legitim pentru raportare catre ANAF)

-        Adresa de domiciliu

-        Adresa de livrare

-        Numar de telefon

-        Data nasterii (o folosim in scop de publicitate pentru diverse campanii promotionale sau vouchere cadou cu ocazia aniversarii)

-        Datele tale de acces (nume cont, nume utilizator, parolă)

 

După completarea tuturor acestor date, ești rugat să accepți termenii și condițiile de utilizare, după ce le-ai luat la cunoștință în prealabil.

________________________________________

 

3. Pentru ce folosim informațiile tale?

Orice informație pe care o colectăm de la tine poate fi utilizată pentru unul sau mai multe din următoarele scopuri:

-        Pentru a-ți personaliza experiența și interfața

-        Pentru a îmbunătăți site-ul serviciului Mobilenia.ro (ne straduim continuu să îmbunatatim ofertele site-ului nostru pe baza informațiilor și feedback-ului pe care le primim de la clienții noștri);

-        Pentru a te identifica ca parte contractantă;

-        Pentru a-ți permite să te autentifici în siguranță la https://www.mobilenia.ro  

-        Pentru a stabili un canal principal de comunicare cu tine (adresa de e-mail, telefon, adresă, nume, prenume);

-        Adresa de e-mail pe care o furnizezi poate fi utilizată pentru a-ți trimite informații și actualizări referitoare la site-ul nostru, anunțarea expirării perioadei promoționale, informații despre eventuale incidente în legătura cu activitatea contului tău, informatii referitoare la statusul comenzii tale, informatii referitoare la livrarea comenzii tale.

-        Dacă în orice moment dorești să te dezabonezi de la primirea de e-mailuri viitoare, poți să îți anulezi, ștergi sau închizi contul dând click pe "Șterge contul".

-        Baza legală

Regulamentul UE privind protecția generală a datelor (GDPR)

Prelucrarea datelor tale se face fie pe baza consimțământului tău, fie în cazul în care prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care ești parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea ta înainte de a încheia un contract, cf. GDPR art. 6 (1) (a) - (b).

Poți oricând să-ți retragi consimțământul privind prelucrarea datelor personale, contactându-ne utilizând informațiile de contact de la Art. 1

________________________________________

5. Cum protejăm informațiile tale?

S.C. ARTEMOB INTERNATIONAL S.R.L. implementează măsuri tehnice, fizice și organizaționale pentru a menține securitatea datelor tale personale împotriva distrugerii accidentale sau ilegale sau a pierderii accidentale, modificării, utilizării neautorizate, modificărilor neautorizate, divulgării sau accesului și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.

Disponibilitate

Nu există date personale stocate permanent în afara platformei administrate de SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL. Astfel, securitatea fizică este menținută de subcontractanții SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL. Datele prelucrate sunt în siguranță. Centrele de date(hosting) unde sunt stocate fizic datele sunt deținute de ACTIVE PRESTADEV SRL,  Str. Alexandru Cel Bun 22 Galati, deci localizate în Uniunea Europeană si care se conformează tuturor cerințelor GDPR.

Integritate

Pentru a asigura integritatea, toate transmisiile de date sunt criptate pentru a se alinia cu cele mai bune practici pentru protejarea confidențialității și a integrității datelor. Utilizăm tehnologia Secure Socket Layer (SSL) pentru a transmite comunicațiile dintre tine și aplicați.

Pentru datele în tranzit, serviciul utilizează protocoale de transport standard pentru industrie atât între dispozitive și centrele de date cât și în interiorul centrelor de date.

Confidențialitate

Toți membrii personalului sunt supuși unei confidențialități depline, iar subcontractanții și subprocesorii trebuie să semneze un acord de confidențialitate, în cazul în care confidențialitatea totală nu face parte din principala înțelegere dintre părți.

Ori de câte ori datele personale sunt accesate de personal autorizat, accesul este posibil numai printr-o conexiune criptată.

Transparenţă

SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL te va informa în permanență despre modificările aduse proceselor pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor, inclusiv practicile și politicile. Poți cere oricând informații despre locul și modul în care datele sunt stocate, securizate și utilizate.

Abilitatea de a interveni

SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL permite să accesezi, să rectifici și să ștergi datele administrate de tine utilizând interfața de utilizator.

Notificarea privind încălcarea datelor cu caracter personal

În cazul în care datele tale sunt compromise, SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL îți vom notifica ție și autorității (autorităților) de supraveghere competente în decurs de 72 de ore prin e-mail informații despre amploarea încălcării, datele afectate, orice impact asupra serviciului și a planului de acțiune SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL cu măsuri pentru a asigura datele și pentru a limita orice posibil efect negativ asupra persoanelor vizate.   

Încălcarea datelor cu caracter personal" înseamnă o încălcare a securității care duce la distrugerea, pierderea, modificarea, dezvăluirea neautorizată sau accesarea neautorizată a datelor personale transmise, stocate sau prelucrate în alt mod în legătură cu furnizarea serviciului.

________________________________________

Cum folosim cookie-urile

Vezi declarația Cookie a SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL de la https://mobilenia.ro/content/13-politica-de-coockie-uri  pentru informații despre cookie-urile pe care le folosim.

________________________________________

Dezvăluim informații unor părți externe?

SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL. nu vinde, comercializează sau transferă în alt mod părților externe orice informații de identificare personală.  

Parteneri sau subcontractori de încredere care ne asistă în exploatarea site-ului nostru cu scopul desfășurarea afacerii noastre sau în deservirea ta pot avea acces la informații de identificare personală pe baza nevoii de a cunoaște și vor avea obligația contractuală de a păstra confidențialitatea informațiilor.

De asemenea, vom putea să dezvăluim informații în următoarele situații:

-        atunci când credem că acest lucru este necesar pentru a respecta legea

-        când suntem solicitați în acest sens de către organele competente ale statului

-        pentru a impune respectarea politicilor site-ului nostru

-        pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.

Subcontractanții și partenerii de încredere:

Pentru oferirea serviciilor disponibile prin site-ul mobilenia.ro colaborăm cu diverși subcontractanți și parteneri de încredere. Din datele furnizate mai jos, poate fi observat faptul că date cu caracter personal sunt transferate doar către unii dintre aceștia:

-        ACTIVE PRESTADEV SRL

-        Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA - ne ofer serviciul Google Analytics. Nu transferăm date cu caracter personal către acest partener. Inclusiv adresa IP a vizitatorului este anonimizată înainte de transfer. Certificarea EU-US Privacy Shield pentru acest subcontractant se poate consulta aici: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

-        DPD Curier

-        Mobilpay - Netopia pentru serviciul de plata online

Toți subcontractanții noștri care prelucrează datele personale trebuie să se conformeze prevederilor GDPR. Vom monitoriza menținerea standardelor impuse de GDPR de către subcontractori și subprocesori pentru a se asigura că sunt îndeplinite cerințele privind protecția datelor. 

Modificările privind adăugarea sau înlocuirea subcontractanților sau a partenerilor care manipulează datele cu caracter personal vor fi anunțate prin actualizarea prezentului document. Tu ai posibilitatea de a te opune unor astfel de modificări și de a rezilia contractul cu SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL.

Divulgarea obligatorie din punct de vedere legal

SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL va divulga datele clientului către organele de drept dacă există acceptul tău sau dacă este o cerință legală.

Locația datelor personale

Toate datele sunt stocate în centrele de date ale ACTIVE PRESTADEV SRL

Se fac în mod automat copii de siguranță a bazelor de date pentru a permite restaurarea stării acestora la momente anterioare. Perioada de retenție este de 7 zile. Copiile de siguranță sunt stocate pe dispozitive fizice diferite de cele pe care rulează instanțele bazelor de date.

________________________________________

Acces, transfer de date, migrare și asistență de transfer

Poți obține în orice moment confirmarea de la SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL cu privire la faptul că datele personale referitoare la tine sunt procesate sau nu.

Folosind adresa noastra de contact sau de email poți să ceri în orice moment o copie completă a datelor, pe care o poți transmite unui alt operator al datelor. Datele tale vor fi livrate în termen de 10 zile lucrătoare de către SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL sub forma unei arhive zip conținând unul sau mai multe fișiere XML, XLS sau CSV. 

________________________________________

Solicitarea de rectificare, restrângere sau ștergere a datelor cu caracter personal

Poți obține în orice moment, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor personale inexacte referitoare la tine.

Poți oricând să soliciți SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când se aplică una dintre următoarele:

-        dacă contești acuratețea datelor personale, caz în care restricționarea se aplică pentru o perioadă care să permită companiei noastre să verifice corectitudinea datelor personale

-        dacă prelucrarea este ilegală și te opui ștergerii datelor cu caracter personal și soliciți în schimb restricția de utilizare a acestora

-        dacă SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar ele sunt solicitate de tine pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.

Poți să soliciți, fără întârziere nejustificată, ștergerea datelor cu caracter personal care te privesc și SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL va șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate atunci când se aplică una dintre următoarele:

-        dacă datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate

-        dacă îți retragi consimțământul pe care se bazează prelucrarea și nu există altă bază legală pentru prelucrare

-        dacă datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal

-        dacă datele cu caracter personal trebuie să fie șterse pentru a respecta o obligație legală din legislația UE sau națională.

-        Ștergerea tuturor datelor asociate contului tău se poate solicita dând click din contul tău pe “Ștergeți contul”.

________________________________________

Retenția (păstrarea) datelor

Datele privind contul vor fi păstrate din cauza reglementărilor fiscale până la zece ani de la anularea ștergerea Contului tău de servicii.

Datele introduse de tine precum și datele de configurare, cele privind setările și datele generate de sistem vor fi șterse imediat atunci când ștergi contul.

________________________________________

Restituirea și / sau ștergerea datelor

După ștergerea contului nu vor fi păstrate nici un fel de date în afară de eventuale date de facturare, asta în cazul în care în cadrul relației contractuale au fost emise facturi către tine. Nu anula sau șterge contul fără a descărca o copie a tuturor datelor, deoarece în acest caz SC ARTEMOB INTERNATIONAL SRL nu va putea să livreze copia de date.

________________________________________

Termenii serviciului

Consultă de asemenea termenii și condițiile, care stabilesc utilizarea, denunțarea răspunderii și limitarea răspunderii care guvernează utilizarea site-ului nostru la adresa https://mobilenia.ro/content/3-termeni-si-conditii-de-utilizare

________________________________________

Acordul de prelucrare a datelor

Deoarece este posibil ca prin utilizarea siteului mobilenia.ro să gestionezi date cu caracter personal este necesar să-ți dai acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Consimțământul tău

Utilizând site-ul nostru, ești de acord cu această Politică de confidențialitate.

________________________________________

 Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Dacă vom decide să modificăm Politica de confidențialitate, vom opera respectivele modificări pe această pagină și vom actualiza data de modificare a Politicii de confidențialitate de mai jos.

________________________________________

Această politică de confidențialitate a fost modificată ultima dată la 24 mai 2018.

 

Ne rezervăm dreptul de a păstra anumite date sau informații legate de activitatea ta în cadrul siteului mobilenia.ro, în funcție de eventuale reglementări legale și dispoziții juridice.